Kebijakan Pengembalian
Kebijakan Pengembalian
Kami ingin Anda puas dengan setiap pembelian! Tapi jika ada yang tidak sesuai harapan, jangan khawatir—proses pengembalian kami super mudah dan cepat! Yuk, simak info berikut:
Syarat Pengembalian
- Barang bisa dikembalikan dalam waktu 3 hari setelah Anda merasa tidak nyaman.
- Pastikan barang dalam kondisi asli, belum dipakai, dan masih ada label serta kemasannya.
- Sayangnya, kami tidak bisa menerima barang yang sudah dicuci atau diubah bentuknya.
Cara Mengembalikan
- Silakan untuk mengisi formulir retur yang telah dilampirkan pada pesanan Anda.
- Sertakan alasan pengembalian. Semuda itu!
- Kirimkan ke alamat yang tertera di form retur.
Biaya Pengembalian
- Biaya pengembalian ditanggung oleh pelanggan, kecuali barang yang Anda terima cacat atau salah kirim—kita akan membantu untuk itu!
- Pastikan untuk mengemas barang dengan baik agar tidak rusak saat dalam perjalanan kembali.
Pengembalian Uang
- Setelah kami terima dan periksa barang yang dikembalikan, uang Anda akan kami proses dalam waktu 5-7 hari kerja.
- Uang akan kembali ke no rekening yang telah Anda cantumkan dalam bentuk pengembalian.
Barang yang Tidak Bisa Dikembalikan
- Barang yang sudah dipakai atau dicuci.
- Barang diskon atau promo spesial.