Shipping Policy

Kebijakan Pengiriman

Waktu Pemrosesan

• Semua pesanan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja. Anda akan menerima email konfirmasi setelah pesanan Anda dikirim.

Opsi Pengiriman

• Kami menawarkan berbagai opsi pengiriman untuk memenuhi kebutuhan Anda, termasuk pengiriman standar dan ekspres. Biaya pengiriman akan dihitung pada saat checkout berdasarkan metode yang Anda pilih dan lokasi pengiriman.

Waktu Pengiriman

• Pengiriman Standar: Umumnya memakan waktu 3-7 hari kerja.
• Pengiriman Ekspres: Umumnya memakan waktu 2-3 hari kerja.
• Pengiriman Instant / Sameday ( Jakarta Only ): Pengiriman akan dilakukan dihari yang sama untuk maksimal pemesanan di jam 14.00.

Harap dicatat bahwa waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan faktor eksternal seperti cuaca dan hari libur.

Pelacakan Pesanan

• Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email sehingga Anda dapat memantau perjalanan pesanan Anda.

Barang Hilang atau Rusak

• Jika barang Anda hilang atau rusak selama pengiriman, harap hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah pengiriman untuk mendapatkan bantuan.

Hubungi Kami

• Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai pengiriman, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di [alamat email] atau [nomor telepon].